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过去，企业的IT运维主要依赖人工监测和被动响应，服务器故障、网络拥塞、应用崩溃等问题往往要等到用户反馈后才得以解决。这种传统模式已经无法满足现代企业对高可用性和高效运维的需求。随着大数据和人工智能的发展，AIOps（人工智能运维） 正在彻底改变IT运维的方式，让问题预防、自动修复成为可能。